Ozcar RPA Klantencase
OZCAR is voor instellingen in de culturele sector uitgegroeid tot DE business partner voor de financiële functie. Het team brengt culturele kennis en ervaring samen met expertise uit andere sectoren.
Alhoewel Ozcar gebruikt maakt van de modernste software, bestaan er ook handmatige, repetitieve taken die Ozcar voor al haar klanten over kan nemen. Met name in de drukke periodes kan het frustrerend zijn om bepaalde repetitieve taken steeds opnieuw uit te moeten voeren, wat nou niet persé een positieve bijdrage levert aan het werkplezier. Daarnaast zijn sommige processen foutgevoelig, en is er ook behoefte aan korte doorlooptijd om bijv. altijd inzicht te hebben in de laatste cijfers.
Doelstelling
Doel was het ontwikkelen van een “betaalrobot” die volledig geautomatiseerd betaalbestanden aanbied aan klanten.