Experts in procesoptimalisatie en automatisering

Tacstone is al meer dan 12 jaar de expert op het gebied van procesoptimalisatie en automatisering. Wij geloven dat implementatie van robots meer is dan alleen IT. Zorgvuldige implementatie van robots gaat volgens ons gepaard met een duidelijke visie en strategie, waarbij de mens (verandermanagement) en processen (juiste selectie en analyse) de hoogste prioriteit hebben. We prikken door de RPA bubbel heen en zien dat er voor échte digitale transformatie meer nodig is dan het implementeren van software robots.

Waarom Tacstone voor RPA?

  • Uitgebreide kennis van bedrijfsprocessen en IT strategie, opgedaan in uiteenlopende digitalisering-, ERP- en procesoptimalisatie trajecten
  • Eerst een positieve RPA business case, dan pas starten
  • Volledig en officieel gecertificeerde programmeurs
  • Gunstige tarieven
  • Ervaring met slimme IT oplossingen door investeringen in jonge technologiebedrijven
  • Bewezen track record bij zowel grote, middelgrote als kleine organisaties

Onze RPA diensten

Wij zien dat organisaties zich in verschillende stadia bevinden als het gaat om RPA kennis en ervaring. Om in te spelen op de behoefte van onze klanten bieden we dan ook verschillende RPA diensten aan;

1. RPA Quick Scan

rpa quick scan

U bent geïnteresseerd in RPA en u wilt graag inzicht in de mogelijke toepassing van RPA binnen uw organisatie? De RPA Quick Scan biedt dit inzicht en helpt u op weg met RPA. Samen met uw team identificeren, kwalificeren en selecteren wij een aantal administratieve taken cq. processen waarin RPA bij u op korte termijn toepasbaar is. De workshop dient daarnaast ook ter inspiratie. Wij delen onze visie, lessons learned en voorbeelden van RPA toepassingen vanuit andere projecten.

  • Voorbereiding: 1 dagdeel met 2 á 3 interviews op locatie, inclusief een uitvraag vooraf van relevante documentatie over uw organisatie, ICT systemen en processen
  • Workshop: 1 dagdeel op locatie (maximaal 10 deelnemers)
  • Uitgebreide introductie presentatie met visie op RPA, aanpak, lessons learned, voorbeelden uit praktijk
  • Kwalificeren van geïdentificeerde taken cq. processen met het Tacstone RPA Kwalificatiemodel
  • Uitwerking in indicatieve business case en voorstel voor Proof-of-Concept
  • Presentatie van business case en voorstel voor Proof-of-Concept aan Directie/MT en verkennen van ambitieniveau

U bent overtuigd van de toepasbaarheid van RPA voor uw organisatie, maar wil eerst aantoonbaar en concreet vaststellen of het ook echt werkt voordat u het breder uitrolt. In dit geval is het starten van een Proof of Concept (PoC) het meest geschikt. Kenmerken van een RPA PoC zijn:

  • Altijd een positieve business case
  • Korte doorlooptijd
  • Maximaal vastgesteld budget
  • Creëer draagvlak in de organisatie
  • Beperkte impact op IT infrastructuur

2. RPA Proof Of Concept

rpa proof of concept

3. RPA Opschalen

RPA opschalen 1

U heeft inmiddels een positieve business case ontwikkeld, PoC afgerond, en/of wilt RPA breed inzetten in uw organisatie. De volgende stap is het professionaliseren van o.a. processelectie, ontwikkeling, implementatie en beheer & support, eventueel door het inrichten van een Center of Excellence (CoE). Kenmerken van een RPA opschalingstraject zijn:

  • RPA onderdeel maken van bredere (bedrijfs)visie en strategie
  • Verhogen van aantal gerobotiseerde processen
  • Ontwikkelen van interne RPA kennis en capaciteit
  • Changemanagement en communicatie
  • Realisatie in relatie tot compliance eisen
  • Organiseren van continuïteit: beheer en support

Naast het starten van een RPA opschalingstraject kunt u bij ons ook terecht voor een analyse en optimalisatie van zelf ontwikkelde UiPath software robots.

Tacstone biedt ook Robotic Process Automation als een dienst, “Robot as a Service” (RaaS). Wij ontwerpen, ontwikkelen en beheren uw robots en leveren deze vanuit de “cloud”.

  • Bij het werken met onze RaaS dienst hoeft u niet zelf de investering, de installatie en het onderhoud van de hardware en software te doen.
  • U hoeft niet zelf de expertise en resources op te bouwen voor het in-huis ontwikkelen en beheren van de Robots.
  • Wij bieden voor RaaS een afrekenmodel gebaseerd op resultaat en tegen een all-in tarief.

4. Robot as a Service (RaaS)

RPA beheer en support

5. RPA Beheer en Support

RPA Robots as a service

Vaak vragen klanten ons om de robots in beheer te nemen, of de robots nou door onszelf of door anderen zijn ontwikkeld. Tacstone levert het volledig portfolio aan RPA beheer activiteiten.

Voor Technisch en Functionele Beheer van de operationele robot beschikken wij over een RPA supportdesk, waar uw calls worden gelogd en opgevolgd binnen de afgesproken service graad voor een vaste prijs. Wij rapporteren hierbij maandelijks over onze geleverde diensten. Naast het beheer van incidenten bieden wij ook voor wijzigingen op uw bestaande robots verschillende mogelijkheden.

Contact

Meer weten over de kansen en mogelijkheden van RPA, of specifieke vragen over onze RPA diensten?
Laat het ons hieronder weten of neem direct contact op met Ebert Knol.